Политика конфиденциальности MAKEUP Hub

Дата публикации: 27.04.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) описывает обработку ваших персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «МЕЙКАП ТРЕЙДИНГ» (Идентификационный код 43221188), местонахождение: г. Киев, просп. Степана Бандеры, 8, к. 1 (далее - Makeup, владелец данных), во время использования нашего вебсайта https://hub.makeup.com.ua (далее - Вебсайт).

При обработке ваших персональных данных мы стремимся быть полностью прозрачными относительно того, каким образом мы можем обрабатывать ваши данные. Все наши действия по обработке данных, полученных в контексте использования этого Вебсайта, основаны на действующем законодательстве Украины, в частности, но не исключительно, на Законе Украины “О защите персональных данных” № 2297-VI от 01.06.2010.

Мы ценим ваше доверие. Именно поэтому мы информируем вас об условиях обработки данных в этой Политике простым языком в соответствии с требованиями национального законодательства.

Определения понятий

Персональные данные - сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий в отношении персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем (например, сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение).

Пользователь (субъект данных) - физическое лицо, которое авторизовалось на Вебсайте. Для целей Политики и соблюдения законодательства о защите персональных данных пользователи также являются субъектами персональных данных.

Заказчик - это пользователь, который авторизовался на Вебсайте с целью получения услуг, предлагаемых Бизнесом.

Бизнес - это пользователь, который авторизовался на Вебсайте и подал запрос на публикацию Бизнеса/получил одобрение запроса, и предлагает предоставление услуг в роли салона или мастера.

Распорядитель - физическое или юридическое лицо, которому Makeup или закон предоставили право обрабатывать эти данные от имени Makeup.

Третье лицо - любое лицо, за исключением пользователя, Makeup или распорядителя персональных данных и Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека, которому Makeup или распорядителем персональных данных осуществляется передача персональных данных.

Какие данные мы обрабатываем?

Обработка персональных данных на Вебсайте предусматривает сбор данных из двух источников.

Вебсайт Makeup

Регистрация на MAKEUP Hub предусматривает авторизацию через личный кабинет Makeup (на вебсайте https://makeup.com.ua). Наличие личного кабинета Makeup является основным и единственным основанием для создания Личного кабинета MAKEUP Hub. При такой регистрации Makeup получает все данные для создания Личного кабинета MAKEUP Hub из личного кабинета Makeup. Это касается как Пользователей, которые хотят зарегистрировать свой Бизнес, так и Заказчиков, которые хотят получить услугу.

MAKEUP Hub получает из личного кабинета Makeup:

фамилию и имя пользователя;
электронный адрес;
номер телефона (при наличии).

Дальнейший сбор данных происходит в зависимости от роли пользователя.

Вебсайт MAKEUP Hub

На Вебсайте MAKEUP Hub мы собираем данные Заказчиков и Бизнеса, учитывая ваши потребности и цель использования Вебсайта.

Если вы - Заказчик. Нам не нужны дополнительные данные от Заказчиков, кроме собранных из личного кабинета Makeup. Однако вы можете оставлять отзывы об услугах, которые предоставил вам Бизнес. Если вы оставляете отзыв, мы дополнительно обрабатываем и публикуем такую информацию:

фамилию и имя Заказчика;
Бизнес, предоставивший вам услугу;
вид предоставленной услуги;
фото предоставленной услуги (при наличии);
дату получения услуги.

Если вы - Бизнес. Для публикации вашего Бизнеса на нашем Вебсайте вам необходимо подать запрос. Для этого вы предоставляете нам информацию о:

названии Бизнеса;
виде деятельности Бизнеса (салон или независимый мастер);
описании Бизнеса;
номере телефона;
категории деятельности вашего Бизнеса;
местонахождении Бизнеса (все возможные адреса, где вы предоставляете услуги);
графике работы;
фото (логотип, обложка, фото промоматериалов);
перечне услуг, которые вы можете предоставлять;
стоимости услуг, которые вы можете предоставлять;
ссылках на страницы бизнеса в социальных сетях.

Обратите внимание! После нажатия кнопки “Опубликовать” данные, поданные в запросе на публикацию Бизнеса на Вебсайте, отправляются Makeup для проверки. При условии предоставления всей необходимой информации мы опубликуем данные о Бизнесе. Если какой-либо информации нам будет не хватать, мы можем связаться с вами для дополнения информации профиля Бизнеса, используя контактные данные, которые вы оставили в запросе.

Если после внесения изменений в профиле Бизнеса информации становится недостаточно (например, удалены все услуги), мы можем скрыть такой профиль. Тогда команда Makeup свяжется с Бизнесом, чтобы подсказать, какие данные нужно заполнить, чтобы профиль Бизнеса снова стал публичным.

Как мы обрабатываем ваши данные?

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с требованиями законодательства и несем ответственность за их законное, прозрачное и безопасное использование.

Ограничение цели и минимизация данных: Makeup во всей своей деятельности, в частности относительно функционирования MAKEUP Hub, собирает только те типы данных, которые необходимы для целей обработки.

Целостность и конфиденциальность: мы обрабатываем ваши данные так, чтобы обеспечить безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или повреждения. Для этого мы внедряем ряд соответствующих технических и организационных мер, отвечающих отраслевым стандартам.

С какой целью мы обрабатываем данные?

В таблице ниже приведены типы персональных данных, которые мы обрабатываем, и соответствующая информация о причинах/целях такой обработки, правовых основаниях обработки и некоторых важных замечаниях по обработке, которые могут вас заинтересовать.

Вебсайт Makeup

Тип данных: Данные из личного кабинета Makeup: фамилия и имя пользователя, электронный адрес, номер телефона
Причина обработки: Авторизация и создание аккаунта на Вебсайте и дальнейшее предоставление услуг
Основание обработки: Исполнение договора
Дополнительная информация: Без зарегистрированного личного кабинета Makeup вы не сможете пользоваться услугами Вебсайта

Вебсайт Makeup Hub

Тип данных: Отзывы Заказчиков: фамилия и имя Заказчика, а также информация о предоставленной услуге (Бизнес, вид услуги, фото, дата получения услуги, оценка)
Причина обработки: Формирование профиля Бизнесов через отзывы Заказчиков, информирование о качестве предоставленных услуг конкретным Бизнесом
Основание обработки: Согласие
Дополнительная информация: Мы собираем эти данные исключительно по желанию Заказчиков. Если вы не хотите оставлять отзыв, мы обрабатываем только ваши данные из личного кабинета Makeup

Вебсайт Makeup Hub

Тип данных: Запросы Бизнесов: название, вид деятельности, описание, номер телефона, категория деятельности, местонахождение, график работы, фото (логотип, обложка, фото промоматериалов), перечень услуг, ссылки на страницы в социальных сетях
Причина обработки: Публикация профиля Бизнеса на Вебсайте для дальнейшего предоставления услуг Заказчикам
Основание обработки: Исполнение договора; Согласие
Дополнительная информация: Мы можем использовать некоторые контактные данные Бизнеса, если для публикации Бизнеса в запросе не хватает некоторых данных

Вебсайт Makeup или Вебсайт Makeup Hub

Тип данных: Номер телефона: полученный либо из личного кабинета Makeup (для Заказчиков и Бизнесов), либо, в отдельных случаях, полученный из запроса Бизнеса (исключительно для Бизнесов, когда личный кабинет Makeup не содержал такого номера)
Причина обработки: Информирование о статусе записи на услугу
Основание обработки: Согласие
Дополнительная информация: Согласие на распространение вашего номера телефона в рамках предоставления услуг между Заказчиком и Бизнесом, а также с нашими партнерами исключительно с целью отправки транзакционных сообщений о статусе заказанных вами услуг предоставляется автоматически при оформлении заказа на такие услуги. Вы можете в любой момент отозвать такое согласие, написав нам на dpo@makeup.com

Обратите внимание! Мы можем использовать законный (легитимный) интерес как основание обработки ваших данных любого типа, когда это необходимо для защиты законных интересов Makeup (например, для защиты от исков и судебных процессов, защиты от мошеннических действий, предоставления информации грантодателям в рамках отчетности, которая от нас требуется, для ответов на обращения в государственные органы или другим лицам, для улучшения работы Вебсайта).

Файлы Cookie

Наш Вебсайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве во время посещения сайта. Благодаря им мы можем показывать вам более удобный и персонализированный контент во время следующих посещений, а также выполнять различные технические функции. Использование файлов cookie помогает нам сделать Вебсайт быстрее, удобнее и безопаснее для пользователей.

Файлы cookie могут быть двух видов: постоянные и сеансовые. Постоянные сохраняются в браузере до окончания срока их действия (или до того, как пользователь удалит их вручную). Сеансовые автоматически удаляются после завершения работы с Вебсайтом или закрытия браузера.

Мы применяем типы cookie, приведенные в таблице. Они обеспечивают корректную работу основных функций Вебсайта, позволяют собирать статистику о его использовании и помогают с персонализацией рекламы. Это позволяет нам анализировать действия пользователей и совершенствовать наши сервисы и предложения.

Необходимые: Необходимые cookies - это файлы, без которых Вебсайт не может работать корректно. Они отвечают за базовые функции, в частности за безопасность, управление системными процессами и доступ к защищенным разделам сайта.
Статистические: Статистические cookies помогают собирать обобщенную и анонимную информацию о взаимодействии пользователей с Вебсайтом. Благодаря этим данным мы можем совершенствовать его структуру, содержание и удобство использования.
Маркетинговые: Маркетинговые cookies применяются для отслеживания перемещений пользователей между разными вебресурсами. Это позволяет лучше понимать ваши интересы и делать рекламные сообщения более соответствующими вашим предпочтениям.
Функциональные: Функциональные cookies сохраняют ваши индивидуальные настройки, например выбор языка или региона. Это обеспечивает более удобный и персонализированный опыт во время повторных посещений Вебсайта.

Использование этих cookies (кроме необходимых) требует вашего согласия в соответствии с действующим законодательством.

В любом случае вы можете заблокировать, удалить или отключить сохранение файлов-cookies на вашем устройстве. Ссылки ниже могут быть полезными для настройки файлов-cookies в вашем браузере:

Для пользователей Chrome
Для пользователей Internet Explorer
Для пользователей Safari web и iOS
Для пользователей Android
Для пользователей Firefox

Как мы храним ваши данные?

Мы придерживаемся принципа ограничения срока хранения данных и гарантируем, что персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, ради которых они обрабатываются.

Относительно файлов cookies мы храним их в течение срока, указанного в разделе 4 “Файлы Cookies”. Однако вы можете воспользоваться своим правом на удаление своих данных. В таком случае ваши данные будут удалены с наших серверов в течение 30 дней после вашего запроса.

Кому мы передаем ваши данные?

Мы не продаем ваши персональные данные. В то же время для надлежащего функционирования Вебсайта, поддержки его сервисов и обеспечения качественного обслуживания мы привлекаем сотрудников, независимых подрядчиков, партнеров и внешних поставщиков услуг. В связи с этим определенная часть ваших персональных данных может передаваться указанным лицам.

Кроме того, когда вы используете Вебсайт как Заказчик или Бизнес, ваши данные либо отправляются другой стороне услуги (как в случае Заказчика), либо публикуются на нашем Вебсайте (как в случае Бизнеса).

Во всех случаях мы соблюдаем требования законодательства о защите данных и делаем все возможное, чтобы обработка данных была безопасной на всех этапах.

С целью обработки ваших данных Makeup может предоставлять доступ к вашим данным таким категориям лиц:

Наши сотрудники, подрядчики и партнеры

Ваши данные могут быть переданы нашим работникам, проверенным подрядчикам или аффилированным организациям. Для гарантии их защиты с такими лицами мы заключаем дополнительные соглашения о конфиденциальности.

Третьи лица

Пользуясь Вебсайтом как Заказчик, вы можете записаться на услугу. Тогда Бизнес, услугу которого вы заказали, получает доступ ко всем вашим данным из Личного кабинета MAKEUP Hub сразу после того, как вы записались на услугу.

Пользуясь Вебсайтом как Бизнес, предоставленная вами информация о Бизнесе становится публичной после просмотра командой Makeup. Доступ к ней имеют все, кто посещает Вебсайт.

Кроме пользователей, мы привлекаем внешние сервисы для поддержки технических и функциональных возможностей Вебсайта, а также для повышения эффективности нашей работы и качества обслуживания клиентов. В таких случаях мы можем предоставить сторонним поставщикам ограниченный доступ к вашим персональным данным исключительно в рамках заключенных договоров.

Мы также предоставляем номера телефонов Заказчиков и Бизнесов Обществу с ограниченной ответственностью “Центр Глобальных Сообщений Украина”, когда Заказчик записывается на услугу. Эти данные используются приложением Viber для отправки сообщений-напоминаний о записи (планирование и отмена визитов, их оценка, операционные сообщения).

Дополнительно мы применяем файлы cookie сторонних сервисов (например, YouTube или Facebook) с аналитической и маркетинговой целью. Вы можете отказаться от передачи данных этим провайдерам через настройки баннера на сайте.

После того как Заказчик осуществляет запись на услугу, Бизнес получает доступ к персональным данным Заказчика. С этого момента Бизнес самостоятельно несет ответственность за дальнейшую обработку таких данных, в частности за их использование, хранение и защиту в соответствии с требованиями законодательства Украины в сфере защиты данных. Makeup не контролирует и не отвечает за действия Бизнеса после получения им данных Заказчика.

Государственные органы

В случае необходимости соблюдения требований законодательства мы можем раскрывать персональные данные компетентным органам (например, в рамках официальных запросов для проведения расследований или судебных процессов). Если мы обязаны предоставить такие данные, мы проинформируем вас об этом и предоставим копию запроса, если это не противоречит законодательству.

Какие права субъектов данных вы имеете?

Пользователи имеют право:

знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении владельца или распорядителя персональных данных;
получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются ваши персональные данные;
на доступ к своим персональным данным;
вы можете в любое время получить от нас подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить полную копию этих данных. Мы предоставим вам ответ на ваш запрос на доступ к данным не позднее чем через 30 календарных дней со дня его поступления, кроме случаев, предусмотренных законом;
предъявлять нам мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных. Если по результатам рассмотрения такого требования будет выявлено, что Makeup не может продемонстрировать веские законные основания для обработки данных, которые преобладают над интересами, правами и свободами субъекта данных, мы прекратим их обработку и проинформируем вас об этом. В случае если требование не подлежит удовлетворению, мы предоставим вам мотивированный ответ с отказом;
предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными, а также в других случаях, предусмотренных законом;
на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочат честь, достоинство и деловую репутацию;
обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, другим контролирующим органам или в суд. Контакты Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека: ул. Институтская, 21/8, 01008, г. Киев, горячая линия: 0800-50-17-20, 044-299-74-08, hotline@ombudsman.gov.ua;
применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого: обратитесь на электронную почту нашего уполномоченного по вопросам защиты данных: dpo@makeup.com;
знать механизм автоматизированной обработки персональных данных;
на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для вас правовые последствия.

По вопросам реализации ваших прав просим обращаться по контактам, указанным в разделе 9 “Контакты”.

Контакты

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или замечания относительно этой Политики или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Компания: Общество с ограниченной ответственностью «МЕЙКАП ТРЕЙДИНГ».
ЕГРПОУ: 43221188.
Почтовый адрес: г. Киев, просп. Степана Бандеры, 8, к. 1.
Электронная почта: dpo@makeup.com

Как мы вносим изменения в эту Политику?

Эта Политика может периодически обновляться с целью отражения изменений в законодательных, технических или операционных требованиях.

Дата последнего пересмотра будет четко указана в верхней части Политики. Мы также ведем перечень предыдущих версий для обеспечения прозрачности и подотчетности (см. раздел 11 “Перечень изменений”).

В случае существенных изменений мы уведомим вас об этом по электронной почте и/или путем размещения уведомления на нашем веб-сайте до вступления таких изменений в силу.